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店長ブログMANAGER'S BLOG

【女性の質問】お客様を覚えられない…対策はありますか?

こんばんわ!
まっちゃんですヾ(๑╹◡╹)ノ”

正直私も顔と名前を一致させるのが苦手な人間ですw
ですので、今スタッフをやっていますが最初はお客様の顔覚えられるだろうか・・・
女の子の顔覚えられるだろうか・・・と不安でした。
ですが、やはり毎日フロントに座っていると結構覚えるものですw

キャストやっていた時もはっきり言って覚えられないことが多かったです。
同業の友達などはお客様ノートをつけていて、お客様の名前、特徴、来店日や趣味、お話した内容をしっかり残していた女の子もおりました。
ちょっと面倒かもしれませんが、ノートなどに記録するのは手かもしれません。

覚えていたりすると喜んでくれるお客様も多いのでぜひ試してみてください!

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