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店長ブログMANAGER'S BLOG

【口コミを増やしたい】女の子は読んでください。

口コミは、書いてもらえると嬉しい女の子と嫌な女の子がいます。

嫌な理由は

「評価されたくない」

「プレイ内容詳細でキモイ」

などなど。

でも、口コミはお客様からの感想。

書かれた口コミを見て「今度自分も」と考えるお客様もいるのです。

口コミのメリット

・宣伝になって指名が増える

・自分で宣伝しなくていい

・知ってくれるお客様が増える

・良いことを書かれると嬉しい

口コミは、女の子が「化粧品」「ファッション」「カフェ」「美容室」など利用するときに口コミをチェックするのと同じ。

お客様は、「写メ日記」「口コミ」を確認して利用されることが大多数です。

良い口コミが多いとお客様からの印象も変わります。

・人気がある女の子なんだ

・サービス良さそう

・迷ってたけど決めた!

と、お客様の背中を押すキッカケにもなるわけです。

口コミを書いてもらう方法

・お客様が自慢したくなる接客を心掛ける

・お礼日記が書きたいからと伝える

・割引サービスが付いてくる

などですが、一番はお客様とのコミュニケーションとして書いてもらうといいかもしれません。

書いてもらった口コミにお礼をすれば、お客様も喜んでくれます。

それを見た他のお客様も「充実したサービス」と思ってくれるかもしれません。

口コミの内容

お客様に口コミを書いてもらいたいとき、プレイの内容を詳細に書かれると

・他のお客様の期待値があがる

・クレームになる

など困ってしまうことも。

そういうときは

「えっちなことは〇〇さんとのヒミツにしたいから書かないでね

「○○さんだけにしたことだから、細かく書いちゃダメ

と伝えましょう。

口コミは嬉しい。

だけど詳細はNGということをやんわりと伝えることもできます。

口コミはたくさん書かれていると、連鎖的に

・書きたくなる

・自慢したくなる

傾向にあるので、まずは常連さんや、素敵だなと思ったお客様に積極的にお願いしてみましょう。

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