MANAGER'S BLOG
身だしなみに整理整頓はどっちも大事。
身だしなみに整理整頓はどっちも大事。
本日はキャストさんが身だしなみについて
気を付けた方がいい事についてお伝えします。
お部屋に浴槽がありますので、
湿気による髪の毛の乱れは要注意!
あと、身だしなみと言いますか
シーツがシワシワだったり、
私物が散乱していると
お客様によっては一瞬で引いてしまいます!
部屋が雑然としていると
色気が感じられませんので、
折角お化粧、髪の毛を整えても
台無しになってっしまいます(>_<)
ですので、どれが一番ではなく
上記のどれも気を付けなければいけません!
付き合ったばかりの彼氏が髪の毛ボサボサで
家も散らかっていたらがっかりしないでしょうか?
そう考えたらどうすれば良いか!
分かりやすいのではないでしょうか!!
それでは、ご応募お待ちしております!
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第一印象と違ったりするものです
「返ってきそうになかったのに
一度ついたお客様が、また呼んでくれる
リピーターになってくれれば収入が安定
するばかりか精神的に楽になります。
どんな方か事前に分かってるからです。
リピーターを増やす秘訣を知れば
効率よく稼げるようになります。
思うように収入が増えない現状なら
考え方を変えるといいかもしれません。
見た目で判断しない
返ってきそうにない方が
また呼んでくれたのは、
ー常に丁寧に接客していたから
だと思います。
「リピーターになりそうにない」
と思い込んで
手を抜いた接客をしていたら
おそらくまた指名することはないかと。
反対に、
「また呼んでくれそう」
と思って、より丁寧に接しても
返ってこないこともあります。
大事なポイントは、
『第一印象で判断しない』
ということです。
お金持ちそうでも、実は余裕がなくて
外見に見栄を張っているだけかも。
反対に、質素に見えても
実は資産があって余裕があるのかも。
お客様の素性はパッと見で
決めつけない方がいいと思います。
お客様には関係ない
区別せずサービスするように
意識していても、人間だから
その日の気分や疲労度も関係してきます。
ー体調がしんどい
ー4人目のお客様だから疲れてる
ということもあります。
それでも今一度、気合を入れて
何とか乗り切ってほしいと思います。
お客様にとっては、良いサービスを
受けれることを期待しているし、
何か月に1回しか呼べない方も多くて
すごく楽しみにしている特別な時間です。
たまたま、こちらの事情で
マイナスのサービスをしてしまったら、
「また呼びたい」
と思ってくれないですよね。
頑張る原動力として、
この接客を頑張ったら
ご褒美のスイーツを食べよう、
というように、自分に餌をちらつかせる
なんてのも1つの手かもしれません。
何かしら乗り切れるような
物を用意しておくといいかも。
女優になりきるメリット
素のままで良いサービスできたら
それが一番いいんですが、
「よし、女優になりきるぞ!」
というように、気持ちを切り替えて
サービスをする方法もいいと思います。
例えば、自分の部屋ではだらしないけど
外に出る時は化粧をして人前での接し方も
変わってくるんじゃないでしょうか。
自分の部屋にいるように振る舞っていては
好印象に思われにくいですよね。
素のままじゃなく
プロ意識をもつようにするのがコツです。
スッピンと化粧をしてるのでは
見た目の印象が違うのはもちろん、
お仕事をする気があるかどうか
という判断基準に影響がでます。
だるいという状態でも、
顔に出すのか笑顔で接するかでは
印象が全然違ってきますよね。
プレイも同じじゃないでしょうか。
「感じがいいな」
と思う女性はよくお仕事に行ってた
印象が残っているんですよ。
本来、サービスをするのは
お客様だけでいいと思うんですが、
お金にならないスタッフに対しても
気を遣ってくれるのは性格がいいから
だと思うんですよね。
誰であっても分け隔てなく接するから
リピーターも多くて稼げていると。
接客だけ気持ちを切り替えると
いうことでもいいと思いますが、
誰に対しても態度を変えないと
いうのはすごく好感が持てます。
いつ誰が見てるか分からないですし(笑)
具体的なステップ
1 女優になりきってお迎えする
2 第一印象で返ってくるか決めつけない
3 誰に対しても丁寧な接客をする
ということですね。
なりたい理想の女優を思い浮かべて
接客に立ち向かっていきましょう。
本日のまとめ
【返ってきそうにないほどリピーターに】
お客様もさまざまなタイプの方がいます。
リピーターになってくれなさそうでも
素直に表現するのが苦手なだけかも。
いかにも反応が良さそうに思えても
社交辞令がうまいだけかもしれません。
誰が返ってくるか分からないので
態度を変えずに頑張っていきましょう。
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