店長ブログMANAGER'S BLOG
困った!(>_<) 無口なお客様への接し方

困った!(>_<) 無口なお客様への接し方
こんにちは!
お仕事をしていると、時々
「あまりお話してくれないな…」
と感じるお客様もいらっしゃいますよね (^^;
どう接したらいいんだろう?
気まずい空気になっちゃったらどうしよう?
そんな風に悩んでしまう気持ち、とってもよく分かります。
* まず、心にとめておきたいこと *
一番大切なのは、
無理にお客様を喋らせようとしないこと。
お客様が口数が少ないのは、
あなたに心を開いていないから…とは限りません。
もともと物静かな方だったり、
ただ、ゆったりと静かに過ごしたいだけ、
という場合もあるんです。
だから、焦らないで大丈夫ですよ (^-^)
じゃあ、どう接するのがベスト?
【Point 1】 優しい雰囲気づくり (*^^*)
・常ににこやかな表情を心がける♪
・声のトーンは少し落ち着かせて、ゆっくり話す。
・お客様が何か話したら、優しく相槌をうつ。 
【Point 2】 沈黙も「あり」と考える
・シーン…となっても、焦って話題を探さない。
・質問は、たまに投げかける程度でOK。
(答えやすい簡単な質問から試してみましょう)
・お客様のペースを尊重する気持ちで。 
【Point 3】 言葉以外のコミュニケーション (^_−)−☆
・おしぼりを渡す時、飲み物をお出しする時など、
一つ一つの動作を丁寧に。
・お客様の目を見て、穏やかに微笑む。
・ちょっとした気遣いを見せる。 
【Point 4】 お客様のサインを見逃さない
・表情が少し和らいだり、
何か言いたそうな素振りはないか、
そっと観察してみる。
・もし反応があれば、そこから少し会話を広げてみるチャンスかも? 
無口なお客様も、きっとあなたとの時間を
楽しむために来てくださっています。
無理に盛り上げようとしなくても、
あなたがリラックスして、
優しい気持ちで接することができれば、
お客様にとっても心地よい空間になるはずです。
大丈夫、自信を持ってくださいね (^-^)g
* 時間がない人向け!要点チェック *
✅ 無理に話させようとしない!
✅ 優しい笑顔と穏やかな態度が基本 (*^^*)
✅ 沈黙は怖くない!リラックス♪
✅ 言葉以外の丁寧な所作や気遣いを大切に (^_−)−☆
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ラー活

昨日は毎月恒例のラー活日☆彡
店長とラーメンを食してきました!w
すすきのに何十年も働いていて初めての福〇軒さんへ。
真っ黒い醤油ラーメンが特徴的でどこか懐かしい味がとても心地よかったです!
餃子もおいしゅうございました!
閉店間際にすみませんでした!
次は辛いラーメンがおいしい〇いちさんか一〇さんに行きたいです!w
店長はラーメンが好きすぎて毎日食べたいようです。
みなさんも仕事の終わりのリフレッシュを忘れずに!!
遅番のキャストさんは深夜の食べ歩きは注意ですよ!
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完全未経験の方に向けてお仕事の流れを紹介してください!

(o^^o) はじめての一歩 (o^^o)
新人さんの「初日のお給料」のおはなし (o^^o)
こんにちは!
新しいお仕事を探している時って、期待と不安でいっぱいですよね (´▽`)
特に、初めてお店に立つ日…
「わたし、どれくらい稼げるのかな?」って
すごく気になるポイントだと思います。 
今日は、そんな皆さんのソワソワした気持ちに
そっと寄り添ってお答えしますね♪ 
(^-^) まずは「体験入店」の場合 (^-^)
「お店の雰囲気、どんな感じかな?」
「自分にもできるか試してみたい!」
そんな風に思っている女の子にピッタリなのが、体験入店です。
気になる初日のお給料ですが…
研修を受けてから片番のみ勤務でも5万円以上
これはあくまでスタートライン。
あなたの魅力と頑張り次第で、
もっともっと上を目指せるんです♪
(^-^) しっかり「本入店」の場合 (^-^)
「よし、このお店で頑張るぞ!」
そんな風に覚悟を決めてくれた女の子は、本入店としてお迎えします。
本入店の場合は、お店からのサポートもより手厚くなります。
平均で7万円~8万円ほど
「今まで経験がないから不安…」
そんな風に感じているあなたも、心配いりませんよ。
誰だって、最初は未経験からのスタートです。
焦らなくて大丈夫。
あなたのペースで、少しずつ慣れていきましょう。
私たちがしっかりお手伝いしますからね (*´ω`*) 
( ..)φ 初日のお給料 かんたん まとめ ( ..)φ
* 体験入店 なら ▶ 5万円以上 を目指せる!
* 本入店 なら ▶ 7万円以上 も十分可能!
* 未経験でも安心のサポートあり (´∀`)
* あなたの頑張りがカタチになるお仕事です♪
新しい世界への第一歩、
心から応援しています!
一緒に素敵なスタートを切りましょうね (o^^o) 
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