店長ブログMANAGER'S BLOG
質問 『本指名率の上げ方を教えてください』

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もっと輝くために…
~本指名率アップのヒント~
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こんにちは (^-^)
いつもお仕事お疲れ様です♪
お仕事をしていると、
「もっとたくさんの方に
指名してもらえたら嬉しいな」
って思うこと、ありますよね。
「どうしたら本指名が増えるの?」
これは、女の子なら誰もが一度は
考えるテーマかもしれません。
「コレをすれば絶対!」という魔法は…
実は、これをすれば誰でも
本指名がもらえる!という
絶対的な正解って、ないんです。 (*´-`)
なぜなら、お客様は一人ひとり
好みも価値観も違うから。
あなた自身の魅力も、
他の子とは違う、特別なものですしね♪
でも、大切なヒントはあります (・ω・)ノ
それは、「自分を客観的に見てみること」です。
ちょっと難しい言葉で言うと
「俯瞰(ふかん)で見る」
ということなんですね。
自分がお客様にどう見えているかな?
どんなところに魅力を感じてくれてるかな?
逆に、もっとこうしたら喜んでくれるかな?
そんな風に、少し引いた視点から
自分自身のことや、お客様との時間を
考えてみるのが大切なんです。
お客様の反応をよく観察したり、
信頼できる先輩にアドバイスをもらったりするのも
自分を客観的に知る良い方法ですよ♪
〓 今日のポイント 〓
✅ 本指名アップの絶対的な正解はない
✅ 大切なのは「自分を客観視」すること
✅ お客様の反応や周りの意見もヒントに♪
すぐに結果が出なくても、焦らないでくださいね。
少しずつ自分を知っていくことが、
あなたの魅力をさらに引き出し、
きっと素敵な結果に繋がりますよ (^-^)
応援しています♪
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嫌な客、苦手な客をNGにする前に

NGを出す前に
NGを出す前に「本当にNGにして良い客か」を
よく考えてみてください。
仕事が終わった直後は冷静に判断できないと
思うので少し時間を置いて考えてみるといいです。
“NG客”にするということはお客様を
1人失う事になります。
自分が人気嬢で本指名のお客様がたくさんいる方は
「すぐNG」でもいいと思います。
しかし入店したばかりでまだ指名が取れない、
あまりリピートでお客様が戻ってこない方は
「もう一度接客してみてから」の方が良いと思います。
また指名で来てくれるかもしれませんし、たまたま
今回嫌な思いをしただけかもしれません。
生理的にムリと思っていても2回目会ったら平気
だった!という事も考えられます。
安易に「NG」を出してしまうと「稼げるチャンス」
を逃してしまいます。
「もう本当に無理」という場合以外は
「もう一度接客して決める」がベストだと思います。
例外として「力尽くで無理やりやられそうになった」
「体に傷をつけられた」という場合は即NGでOKです。
あとは…
1人のお客様で悩んで
他の接客に支障きたすなら
1人失ってもいいと思います✋
何かあれば
すぐ店のスタッフに伝えてくださいね。
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外国人客の受け入れはされていますか?

お客様について
~よくいただくご質問にお答えします~
こんにちは (^-^)
お仕事を探している時や、始めたばかりの頃って、
色々なことが気になりますよね。
今日は、お問い合わせの中でも比較的多い
「外国人のお客様」についてお話ししますね。
Q. 外国人のお客様の受け入れはしていますか?
A. はい、お店としては、国籍を問わず
お客様をお迎えしております (^-^)
ただし、とても大切なことがあります。
実際にお客様と接するかどうかは、
最終的には
キャストさん一人ひとりのご判断に
お任せしているんです。
「言葉のコミュニケーションが不安…」
「文化の違いで戸惑うことがあるかも…」
そういったお気持ちがある場合は、
無理に接客をお願いすることはありませんので、
安心してくださいね (*^_^*)
もちろん、「大丈夫です!」という女の子は
そのままご活躍いただけます♪
— ポイントまとめ —
✅ お店は国籍問わずお客様を受け入れOK
✅ 接客するかどうかはキャストさんの判断を尊重
✅ 不安な場合は無理しなくて大丈夫 (^_^;)
皆さんが安心して、
気持ちよくお仕事できる環境が一番大切です。
何か心配なことがあれば、いつでも相談してくださいね。
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