店長ブログMANAGER'S BLOG
初頭効果!!

初頭効果という言葉皆様はお聞きしたことがありますか??
人の印象は第一印象が8割という意味ですが
このお仕事にも通ずることです!!
ご対面時に笑顔もなくお部屋まで背を向けて歩く
ドアを開ければお部屋のセッティングもぐちゃぐちゃ
はたまた
ご対面時から笑顔でハグ
お部屋まで手を繋いでいく
ドアを開ければタオルも綺麗に畳まれている✨
どちらの方の第一印象が良いですか??
最初の印象が
マイナスからのスタートだと
時間内に好感度をプラスまで持ってくのが
難しいです・・・
逆に最初の印象が良いと
多少不備があってもプラスにとらえられたり
良い事尽くめです!!
リピーターになるかはお出迎えで決まるとまで言う方もいます!!
もし、伸び悩んでいる子が
いらっしゃいましたら頭の片隅にでも入れてみてください♪
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