店長ブログMANAGER'S BLOG
嫌な客、苦手な客をNGにする前に
NGを出す前に
NGを出す前に「本当にNGにして良い客か」を
よく考えてみてください。
仕事が終わった直後は冷静に判断できないと
思うので少し時間を置いて考えてみるといいです。
“NG客”にするということはお客様を
1人失う事になります。
自分が人気嬢で本指名のお客様がたくさんいる方は
「すぐNG」でもいいと思います。
しかし入店したばかりでまだ指名が取れない、
あまりリピートでお客様が戻ってこない方は
「もう一度接客してみてから」の方が良いと思います。
また指名で来てくれるかもしれませんし、たまたま
今回嫌な思いをしただけかもしれません。
生理的にムリと思っていても2回目会ったら平気
だった!という事も考えられます。
安易に「NG」を出してしまうと「稼げるチャンス」
を逃してしまいます。
「もう本当に無理」という場合以外は
「もう一度接客して決める」がベストだと思います。
例外として「力尽くで無理やりやられそうになった」
「体に傷をつけられた」という場合は即NGでOKです。
あとは…
1人のお客様で悩んで
他の接客に支障きたすなら
1人失ってもいいと思います✋
何かあれば
すぐ店のスタッフに伝えてくださいね。
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