今日はよく聞く質問にお答えいたします

【指名が減った】

『最近、写指も減って本指も2～3回で来なくなった。

でもお店自体は暇じゃなさそう…』

この質問で気にかかったのは↓こちらです

『写指も減って本指も2～3回で来なくなった』

未経験や経験が浅めの方にはお話する事があります。

それはリピーター様による本指名は4回目から

4回本指名としてご指名頂ければ、そのお客様は長くご指名してくださいます

お客様にとってあくまで2～3回のご指名はお試し期間になります。

言い換えれば通うに値するか否かの見極め期間になります。

２～３回でリピーター様の本指名様が来なくなってしまうという事は、

そこで飽きられてしまったもしくは嫌悪感を抱かれてしまった可能性があります。

飽きられない為、嫌悪感を抱かせない為には何をすればいいの？

特別な「何か」をする必要は一切御座いません。

お店のルール内で接客します。

ただ１つ心掛けることがあります。

『お会いする回数を増すごとに全ての所作や口調を丁寧にすることです』

会う回数が増すごとに些細なところが手抜きになりがちです。

何度も会えて嬉しい気持ちも慣れてきて、言葉遣いもラフになっていくでしょう。

自分は親しい関係のつもりでもお客様にとっては沢山いる女の子の一人です。

何度もご指名して頂けることが貴重な事と認識して親しさだけではなく丁寧なおもてなしを毎回心掛ける事が大切です。

2～3回で本指名様が途切れてしまう方へ

決して見下すような本指呼ばわりや写指呼ばわりをしてはいけません。

お客様は「お客様」です。

※すべてをお客様にする必要も御座いません。

自分にとって嫌なことする人や、そういった発言や態度をする人はお客様では御座いません。

あくまでご自身にとって相性の良い方を「お客様扱い」してくださいね。

妥協や雑なところを見せないよう意識して接客してみてくださいね♪