店長ブログMANAGER'S BLOG
接客で使える最強の武器の1つをご紹介いたします
それは【愛嬌】
愛嬌とは結局どういうこと?
↪にこやかで可愛らしいこと
↪憎めない表情・仕草
↪相手を喜ばせるような仕草・振る舞い
「相手に不快感や疑う気持ちを与えず、共にする時間を気持ちよく感じて貰える振る舞い」だと思います。
かの偉人もこう仰っております。
「愛嬌と云うのはね、自分より強いものをたおす柔らかい武器だよ」
いつの時代も「愛嬌がある」ことは対人関係における
もっとも有効な最強の武器の1つです
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